Deine Retoure muss innerhalb von 14 Tagen wieder bei uns eingetroffen sein.
Melde deine Retoure bitte zunächst online unter www.palajoe.de/a/returns und gebe den Grund der Rücksendung bei dem jeweiligen Artikel an. Anschließend erhältst du eine Rücksendebestätigung, welche du deinem Paket beilegen musst.
Anschließend frankierst du dein Paket mit dem beiliegenden DHL-Label und gibst es bei der DHL-Poststation deiner Wahl ab.
Sobald deine Retoure bearbeitet wird, informieren wir dich darüber. Die Bearbeitung und Erstattung erfolgen innerhalb von 14 Tagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
Bitte beachte, dass du die Kosten der Retoure übernimmst. Dir werden von dem Gesamtbetrag deiner Rückerstattung 5€ abgezogen.
Weitere Hinweise zu Bestellung und Rücksendung findest du in unserem FAQ
